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Oferta pública

Actualizado: 2026-10-11

1. Términos y objeto

Contratista: [datos del operador: nombre completo o nombre del empresario individual / autónomo, número de identificación fiscal, dirección postal]. Usuario: persona física mayor de 18 años que ha aceptado la presente oferta.

El contratista proporciona al usuario acceso en línea a las funciones de pago de EroStory AI (mensajes, fotos, voz, historias, animaciones, creación de personajes) a cambio de una tarifa en rublos rusos o Telegram Stars según el paquete elegido. GEM es una unidad de cuenta interna del servicio. No es dinero, dinero electrónico, un valor ni un instrumento de pago, no tiene valor fuera del servicio, no puede canjearse por dinero ni transferirse. Los regalos para chicas incluidos en un paquete se contabilizan por separado y se utilizan únicamente para regalos.

2. Aceptación

La presente es una oferta pública (arts. 435 y 437 del Código Civil de la Federación de Rusia). El pago de un paquete de GEM constituye la aceptación. Antes de pagar, el usuario ve el precio, el contenido del paquete y el método de pago; al pulsar el botón de pago confirma que ha leído la oferta, los Términos y la Política de privacidad.

3. Precio y pago

Los precios de los paquetes figuran en la página de Precios. Los métodos de pago son los que se muestran al finalizar la compra (SBP, tarjeta bancaria, Telegram Stars y otros que se indiquen). Un proveedor de pagos procesa el pago; el contratista nunca recibe los datos de la tarjeta. El contratista puede modificar los precios y los paquetes; los paquetes ya pagados no se ven afectados. Se emite un recibo conforme a la legislación rusa.

4. Abono y prestación

Los GEM se abonan después de que el proveedor confirme el pago, normalmente en cuestión de minutos. Si no se abonan, escriba a través del formulario de Contacto indicando el correo electrónico de su cuenta y la hora del pago; lo comprobaremos y abonaremos los GEM o reembolsaremos el dinero. El coste de cada operación en GEM se muestra antes de ejecutarse; el servicio se considera prestado cuando se cargan los GEM por una operación completada. Si una operación falla, los GEM se devuelven automáticamente. Los GEM no caducan mientras exista la cuenta.

5. Reembolsos

El usuario puede desistir del contrato y exigir el reembolso de los GEM no utilizados, compensando los gastos efectivamente incurridos por el contratista (art. 32 de la Ley de Protección de los Consumidores de la Federación de Rusia y art. 782 del Código Civil). Los GEM ya cargados por operaciones completadas no son reembolsables. Los GEM de bonificación y de regalo (registro, ruleta de la fortuna, suscripción al canal) no se compraron con dinero y no son reembolsables.

Envíe la solicitud de reembolso a través del formulario de Contacto o a info@erostoryai.com indicando el correo electrónico de su cuenta, la fecha del pago y el importe. El dinero se devuelve por el mismo método en un plazo de 10 días desde la recepción de la solicitud; los Telegram Stars se reembolsan según lo dispuesto por Telegram. Los cargos erróneos o duplicados se reembolsan íntegramente.

6. Calidad y responsabilidad

Los textos, las imágenes y la voz son generados por redes neuronales y pueden no ajustarse a las expectativas; se trata de una característica de la tecnología, no de un defecto, si la operación se completó. Si no se entrega ningún resultado, se devuelven los GEM. La responsabilidad del contratista se limita al importe pagado por la operación, en la medida en que lo permita la ley.

7. Vigencia y terminación

La oferta es válida desde su publicación hasta su retirada. El contratista puede modificarla publicando una nueva versión aquí; los paquetes pagados con anterioridad se ejecutan conforme a las condiciones anteriores. El contrato termina cuando se elimina la cuenta o por disposición legal; los GEM no utilizados se reembolsan conforme a la sección 5, salvo que la cuenta haya sido bloqueada por infracciones.

8. Datos del contratista

[datos del operador: nombre completo o nombre del empresario individual / autónomo, número de identificación fiscal, dirección postal]. Correo electrónico: info@erostoryai.com. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de la página de Contacto o por correo electrónico en info@erostoryai.com.