Публичная оферта
Обновлено: 2026-10-12
1. Термины и предмет
Исполнитель: [реквизиты оператора: ФИО или наименование ИП / самозанятого, ИНН, адрес для писем] (далее исполнитель). Пользователь: физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее оферту (далее пользователь).
Исполнитель предоставляет пользователю доступ к платным функциям сервиса EroStory AI (сообщения, фото, голос, рассказы, анимации, создание героинь) за плату в российских рублях или Telegram Stars по выбранному пакету. Оказание услуг происходит онлайн, по мере использования функций.
GEM: внутренняя расчётная единица сервиса, учитываемая на балансе пользователя. GEM не являются деньгами, электронными деньгами, ценной бумагой или иным платёжным средством, не имеют номинала вне сервиса, не обмениваются на деньги и не передаются другим пользователям. Подарки девушкам, входящие в пакет, учитываются отдельно, тратятся только на подарки и не передаются.
2. Акцепт оферты
Оферта является публичной (ст. 435 и 437 ГК РФ). Акцептом считается оплата выбранного пакета GEM. Перед оплатой пользователь видит цену, состав пакета и способ оплаты; нажимая кнопку оплаты, он подтверждает ознакомление с офертой, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
3. Цена и оплата
Цены пакетов указаны на странице «Тарифы». Оплата производится способами, доступными на странице оплаты (СБП, банковская карта, Telegram Stars и другие, которые будут показаны). Платёж обрабатывает платёжный провайдер; данные карты исполнитель не получает. Комиссии платёжных систем, если они есть, включены в цену или показаны до оплаты.
Исполнитель вправе изменять цены и состав пакетов. Изменения не влияют на уже оплаченные пакеты. Чек или иной подтверждающий документ формируется в соответствии с законодательством РФ о применении контрольно-кассовой техники и режиме налогообложения исполнителя.
4. Зачисление GEM и оказание услуг
GEM зачисляются на баланс после подтверждения платежа провайдером, обычно в течение нескольких минут. Если GEM не зачислены, обратитесь через форму «Контакты» с указанием почты аккаунта и времени платежа, мы проверим платёж и зачислим GEM или вернём деньги.
Стоимость каждой операции в GEM показывается до её выполнения. Услуга считается оказанной в момент списания GEM за выполненную операцию. Если операция не выполнена из-за сбоя, GEM возвращаются автоматически. Срок использования GEM не ограничен, пока действует аккаунт.
5. Возврат денежных средств
Пользователь вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег за неиспользованные GEM, возместив исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ). Использованные (списанные за выполненные операции) GEM возврату не подлежат: услуга по ним оказана. Бонусные и подарочные GEM (за регистрацию, колесо удачи, подписку на канал) не приобретались за деньги и возврату не подлежат.
Заявление о возврате отправляется через форму «Контакты» или на info@erostoryai.com с указанием почты аккаунта, даты и суммы платежа. Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, в срок до 10 дней с момента получения заявления; платежи Telegram Stars возвращаются в порядке, установленном Telegram. При ошибочном или двойном списании возврат производится полностью.
6. Качество и ответственность
Тексты, изображения и голос создаются нейросетями и могут не соответствовать ожиданиям: это свойство технологии, а не недостаток услуги, если операция выполнена. Если результат не получен, GEM возвращаются. Ответственность исполнителя ограничена суммой, уплаченной пользователем за соответствующую операцию, в пределах, допустимых законом.
7. Срок, изменение и расторжение
Оферта действует с момента публикации до отзыва. Исполнитель вправе изменять её, публикуя новую редакцию на этой странице; оплаченные ранее пакеты исполняются на прежних условиях. Договор прекращается удалением аккаунта или расторжением по закону, неиспользованные GEM при этом возвращаются по правилам раздела 5, если аккаунт не заблокирован за нарушение условий.
8. Реквизиты исполнителя
[реквизиты оператора: ФИО или наименование ИП / самозанятого, ИНН, адрес для писем]. Почта: info@erostoryai.com. Связаться с нами можно через форму на странице «Контакты» или по почте info@erostoryai.com.