Política de Privacidad

1. Operador y legislación

Operador de datos: [datos del operador: nombre completo o nombre de empresario individual / trabajador autónomo, número de identificación fiscal, dirección postal]. Contacto para cuestiones de datos: info@erostoryai.com y el formulario de Contacto. La presente Política se rige por la Ley Federal N.º 152-FZ, de 27 de julio de 2006, sobre Datos Personales, y explica qué procesa el servicio, por qué, durante cuánto tiempo y cómo puede controlarlo el usuario. El operador adopta medidas de protección jurídicas, organizativas y técnicas.

2. Principios

Solo se recopila lo que el servicio necesita. Antes del consentimiento del usuario no se elabora ningún perfil ni se envían datos a contadores de terceros. El consentimiento se otorga mediante una acción separada en el registro (una casilla de verificación), cuyo texto se publica en la página de Consentimiento. Los datos técnicos estrictamente necesarios (por ejemplo, un hash irreversible de la dirección IP para la protección contra abusos y los límites, cookies de sesión de invitado y de confirmación de edad) se procesan para mantener el sitio en funcionamiento y seguro, y no se utilizan con fines publicitarios.

3. Datos y finalidades

Cuenta: correo electrónico (o el correo de la cuenta de Google) o el identificador de usuario de Telegram (un número; no se recibe el nombre ni el teléfono), un hash de contraseña, idioma, fechas de registro, inicio de sesión, confirmación de edad y consentimiento. Uso del servicio: mensajes y solicitudes, textos, imágenes y audios creados, hechos que ella recuerda y que el usuario le contó, ajustes de las chicas creadas, saldo e historial de GEM. Pagos: método, importe, estado e identificador de pago del proveedor; nunca se reciben ni se almacenan datos de tarjetas. Datos técnicos: hash de IP, tipo de navegador y dispositivo, datos de sesión, registros de errores y de seguridad. Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, mensaje. Notificaciones: si se activan los recordatorios, un identificador de suscripción del navegador o el identificador del bot.

Finalidades: prestación del servicio y ejecución del contrato, contabilidad de GEM, cobro de pagos, protección contra fraudes y abusos, moderación, respuesta a solicitudes, cumplimiento legal y mejora del sitio con datos anonimizados.

4. Fundamentos, acciones y conservación

Fundamentos: consentimiento del usuario, ejecución del contrato y obligaciones legales. Acciones: recopilación, registro, organización, acumulación, almacenamiento, actualización, consulta, uso, transferencia (según se describe más adelante), bloqueo, supresión y destrucción.

Conservación: los datos de la cuenta y del chat se conservan mientras exista la cuenta y se suprimen o anonimizan tras su eliminación a petición del usuario, salvo los registros que deban conservarse por ley (registros de pagos y contables). Una sesión de inicio dura hasta 30 días. Los resultados de invitado se suprimen al cabo de un día; el identificador técnico de sesión de invitado se conserva hasta 7 días. Los registros de seguridad se conservan durante un tiempo limitado.

5. Dónde se almacenan los datos

La base de datos y los archivos del servicio están alojados en servidores ubicados en la Federación de Rusia. El registro, la organización, la acumulación, el almacenamiento, la actualización y la consulta de datos personales de ciudadanos rusos se realizan mediante bases de datos ubicadas en Rusia (art. 18, apartado 5, de la Ley 152-FZ).

6. Terceros y transferencia transfronteriza

Para crear textos, imágenes y voz se transmite el contenido de las solicitudes a proveedores de redes neuronales, síntesis y reconocimiento de voz, nunca el correo electrónico, el identificador de Telegram ni los datos de pago. Algunos proveedores se encuentran fuera de Rusia, por lo que al otorgar el consentimiento el usuario acepta la transferencia transfronteriza del contenido de las solicitudes. No deben incluirse en las solicitudes datos que no se desee enviar.

Los pagos son procesados por proveedores de pago y Telegram. Telegram y Google procesan el inicio de sesión conforme a sus propias normas. Con el consentimiento de analítica, los datos de visitas se envían a Yandex Metrica (véase la Política de Cookies). No se venden datos ni se ceden con fines publicitarios. La divulgación a las autoridades solo se produce cuando la ley lo exige.

7. Categorías especiales

El servicio no está destinado a procesar datos sobre raza, nacionalidad, opiniones políticas, religión, salud u otras categorías especiales (art. 10 de la ley) y no se solicitan dichos datos. No deben compartirse tales datos sobre uno mismo ni sobre terceros en los chats. Si dichos datos llegaran a aparecer en un chat, se puede borrar la memoria de ella y solicitar su supresión.

8. Seguridad

Las contraseñas se almacenan únicamente como hashes, las sesiones utilizan cookies protegidas, la conexión está cifrada, el acceso del personal y de los contratistas está limitado y las solicitudes de IA se moderan. Ningún sistema es totalmente seguro; en caso de violación de la seguridad se actúa en la forma y dentro de los plazos exigidos por la ley.

9. Derechos del usuario

El usuario puede obtener información sobre el procesamiento, exigir la corrección, el bloqueo o la supresión, retirar el consentimiento, oponerse al procesamiento y presentar reclamaciones ante Roskomnadzor o ante un tribunal. Se puede borrar la memoria de ella en el chat y eliminar resultados individuales en la galería. La eliminación de la cuenta, los chats y otros datos, así como la retirada del consentimiento, se realizan a petición del usuario mediante el formulario de Contacto o en info@erostoryai.com indicando el correo de la cuenta; se actúa en un plazo de 10 días hábiles. Tras la retirada del consentimiento, las funciones que requieren los datos se desactivan; los GEM no utilizados se reembolsan conforme a la Oferta Pública.

10. Edad, cookies y cambios

El servicio es exclusivamente para mayores de 18 años; no se recopilan a sabiendas datos de menores y dichas cuentas se eliminan. Las cookies necesarias funcionan siempre; el contador de analítica solo se carga tras el consentimiento del usuario en el aviso de cookies. La versión vigente se encuentra siempre en esta página con su fecha. Se puede contactar mediante el formulario de la página de Contacto o por correo electrónico en info@erostoryai.com.